[{"data":1,"prerenderedAt":287},["ShallowReactive",2],{"doku:de:referenz\u002Fdiagnose-und-protokolle":3},{"seite":4,"start":34,"leiste":35,"bereich":201,"zurueck":285,"weiter":286},{"sprache":5,"rel":6,"zu":7,"id":8,"titel":9,"titelHtml":9,"beschreibung":10,"kennzeile":11,"imMenue":12,"html":13,"ueberschriften":14},"de","referenz\u002Fdiagnose-und-protokolle","\u002Fdokumentation\u002Freferenz\u002Fdiagnose-und-protokolle","diagnose-und-protokolle","Diagnose und Protokolle","Wo die Protokolle liegen und was der Support braucht.","seit 0.9.7.6",true,"\u003Ch2 id=\"zweck\">Zweck\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Lage und Inhalt des Fehlerprotokolls, und was eine Support-Anfrage braucht.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"anleitung\">Anleitung\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Ccode>%LOCALAPPDATA%\\SetupFoundry\\logs\\app_error_logs.log\u003C\u002Fcode>, mit einem Texteditor öffnen. Nicht im Arbeitsordner, nicht neben dem Programm.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Für den Support: Version von Setup Foundry, Windows-Version, Meldung im Wortlaut, Zeitpunkt, \u003Ccode>app_error_logs.log\u003C\u002Fcode>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"info custom-block\">\u003Cp class=\"custom-block-title\">Wichtig\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Meldung \u003Cstrong>wörtlich\u003C\u002Fstrong> kopieren. Die Fehlerseiten dieser Dokumentation tragen den Originalwortlaut als Überschrift.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch2 id=\"ergebnis\">Ergebnis\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Im Protokoll steht, bei welchem Schritt der Fehler aufgetreten ist. Die Datei \u003Ccode>app_error_logs.log\u003C\u002Fcode> liegt für den Support bereit.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"hinweise\">Hinweise\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Bei jedem Programmstart wird die Datei rotiert; bis zu fünf ältere Stände bleiben als \u003Ccode>.1\u003C\u002Fcode> bis \u003Ccode>.5\u003C\u002Fcode>. Innerhalb einer Sitzung wird bei 2 MB umgebrochen.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Die Datei bleibt auf diesem Rechner und wird nicht automatisch verschickt. Sie enthält keine Kennwörter und keine Dateiinhalte, aber Pfade, Datei-, Konto- und Kundennamen, auch den eingerichteten Benutzernamen. Vor dem öffentlichen Anhängen hineinsehen. Löschen ist jederzeit gefahrlos.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"wenn-es-nicht-funktioniert\">Wenn es nicht funktioniert\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Kein Ordner \u003Ccode>logs\u003C\u002Fcode>:\u003C\u002Fstrong> Pfad prüfen; ist er richtig, lief auf diesem Rechner noch kein Durchgang.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Nur Kopfzeilen:\u003C\u002Fstrong> Seit dem letzten Start kein Fehler; ältere stehen in \u003Ccode>.1\u003C\u002Fcode>, \u003Ccode>.2\u003C\u002Fcode> usw.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Schritt ohne Ursache:\u003C\u002Fstrong> Datei an den Support, mit dem, was unmittelbar davor getan wurde.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"siehe-auch\">Siehe auch\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fdokumentation\u002Freferenz\u002Fbekannte-probleme\">Bekannte Probleme\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fdokumentation\u002Ffehler\u002Finstall-assist\">Wenn das Setup auf dem Zielrechner scheitert\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n",[15,19,22,25,28,31],{"ebene":16,"id":17,"text":18},2,"zweck","Zweck",{"ebene":16,"id":20,"text":21},"anleitung","Anleitung",{"ebene":16,"id":23,"text":24},"ergebnis","Ergebnis",{"ebene":16,"id":26,"text":27},"hinweise","Hinweise",{"ebene":16,"id":29,"text":30},"wenn-es-nicht-funktioniert","Wenn es nicht funktioniert",{"ebene":16,"id":32,"text":33},"siehe-auch","Siehe auch","\u002Fdokumentation",[36,56,68,76,124,144,160,176,200,213,229],{"titel":37,"pfad":38,"seiten":39},"Erste Schritte","erste-schritte",[40,44,48,52],{"rel":41,"titel":42,"zu":43},"erste-schritte\u002Fwas-ist-setup-foundry","Setup Foundry","\u002Fdokumentation\u002Ferste-schritte\u002Fwas-ist-setup-foundry",{"rel":45,"titel":46,"zu":47},"erste-schritte\u002Finstallation","Setup Foundry 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